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在商场受伤如何索赔?有哪些相关规定

法问网 2023-08-05 11:19:42

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(资料图片)

我们在商场逛街的时候,可能会因为各种各样的原因,而发生意外,在这种情况出现的时候,我们首先要考虑责任的划分的问题。那么,如果在商场受伤如何索赔呢?下面,律霸小编将会为大家详细的介绍一下相关的知识。

一、在商场受伤如何索赔?

根据法律,如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,可以进行索赔。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据,会涉及到原被告身份信息、主体资格信息,相应票据,伤残鉴定材料等。关于伤残等级,需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。

商场作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求,一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的,因而应当承担相应的安全保障义务。走进商场后,无论购物与否,商场即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务。

二、在商场受伤如何索赔的法律条文?

《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中,应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。

综上所述,关于在商场受伤如何索赔,根据法律,如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任,顾客走进商场后,无论购物与否,商场即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务。关于伤残等级,需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定,更多相关问题您可以咨询律霸西藏律师。

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